Несколько вещей, которые запрещено делать медицинским работникам
Очень часто люди посещают поликлиники и даже понятия не имеют как должны себя вести медицинские работники и какие действия им совершать категорически запрещено. Не редко бывает так, что работники поликлиники по-хамски относятся к пациентам, отказываются проводить осмотр или же проводят его в присутствии постороннего человека, а иногда и нескольких людей. В таком случае не стоит умалчивать подобное поведение и обязательно нужно обращаться с жалобой в вышестоящие органы.
Что не имеют права делать медицинские работники?
- Грубо разговаривать и хамить.
Конечно, все живые люди и бывают различные ситуации в жизни, но это не даёт права грубо и по-хамски разговаривать с людьми. Медицинские работники в таком случае не исключение. Если медработник позволил себе грубо разговаривать с пациентом или даже повысил голос, то в таком случае можно обратиться с жалобой к заведующему. Если грубость была очень сильной, то можно написать письменный жалобу, так как в таком случае врач нарушил не только врачебную этику, но и закон. - Отказ в неотложной помощи.
В законе указано, что оказывать помощь нужно абсолютно любому, кто обратился за ней. Экстренной помощь должна оказываться даже без страхового полиса и каких-то оплат. Неотложной помощь является очень важной, так как её отсутствие может нанести большой урон здоровью или даже повлечь за собой смерть. Если медработник отказал в помощи, то в таком случае можно написать письменную жалобу руководителю поликлиники. - Осмотр пациента при постороннем человеке. Абсолютно все, что говорится на осмотре, осматривается и назначается является врачебной тайной. Конечно, есть те, кто не обращают внимание на посторонних во время осмотра, а некоторые не могут обсуждать свое здоровье при других людях и могут не рассказать некоторых важных деталей. Так же во время приёма можно смело просить о том, чтобы все посторонние выходили из кабинета и не присутствовали при осмотре.
- Лечение и вакцинация без согласия пациента. Обязательно вам должен брать согласие в письменном виде на взятие анализов, на различные вакцинации и другие действия. Если же такие действие проводятся без согласия, то в таком случае можно смело обращаться с жалобой в вышестоящие органы.
- Требовать оплату услуг, которые предусмотрены о полису. Есть перечень услуг, который должен предоставлятьсякаждому человеку по страховом полису. За такие услуги не нужно платить никаких денег, так как они бесплатные. Постоянно работает горячая линия министерства здравоохранения, позвонив по которой можно узнать о том, должна ли взыматься дополнительная плата за те или иные услуги. Но! Если есть желание пройти то или иное обследование без посещения врача или же без очереди, то есть некоторые услуги, за которые можно заплатить и это будет вполне законно.
- Отказ в помощи при наличии полиса старого образца. Каким бы полис не был, если он есть, то человек имеет право отучить медицинскую помощь! Бланки с данными и карты с чипом являются бессрочными, а вот УЭК нужно менять каждые пять лет.
- Отказ в замене врача. При возникновении конфликтной ситуации пациент имеет право заменить лежащего врача и медработники не имеют права ему это запрещать. Достаточно просто написать заявление на смену ваша и её проснулся на имя главного врача поликлиники. Возможна смена не только врача, но и клиники. В таком случае так же нужно письменное заявление.
AlinaАвтор статьи
Комментарии (36)
Добрый день. Пожалуйста исправьте ошибки в тексте. Заключительная фраза- «Достаточно просто написать заявление на смену ваша и её проснулся на имя главного врача поликлиники.» просто отпад.
Это про замену «леЖащего» врача, который ещё не проснулся))
Это просто автозамены Яндекса или сторонней печатающей программы.
«Обязательно вам должен брать согласие в письменном виде на взятие анализов,…» — что это?
вездесущий китай и тут достал
когда берут у вас анализ крови на ВИЧ инфекцию вы подписываете согласие на взятие данного анализа да
Смена поликлиники прикреплениия допускается только ОДИН РАЗ В ГОД. Выбрать врача можно только с его согласия.
А почему он имеет именно «право отучить медицинскую помощь»?
Врачу нельзя грубо разговаривать, а пациенту можно? Может будем взаимовежливы?
Что за чмо безграмотное это накропал? Пациент ПНД?..
Прежде чем приобретать профессию врача, надо понимать, что придется работать с больными людьми. Даже дома с больным родным человеком трудно, потому что он больной. И вообще с народом работать трудно. Поэтому , вы учились психологии, знаете как выйти из конфликтной ситуации и тем паче, когда сам врач эту ситуацию создает. Если врач с большой буквы, то о нем передается больными из уст в уста… , а Вам Рина, надо уйти из этой профессии
Врачей не учат психологии.
Врачей не учат, как выйти из конфликтной ситуации.
Это всё мифы общественного сознания.
Психолог: псих -душа, логос — знание= специалист по знанию Души. А задайте любому психологу вопрос: А что такое Душа, которую они обязаны лечить? И абсолютно все вам ответят примерно так : А хрен ее знает! Поэтому их речь насыщена словами: где-то, как-то, почему-то.
То, что он больной, это исключительно его проблемы и посторонние люди (а врач к таким относится) не должны участвовать в их решении сверх того, что им полагается делать по должностной инструкции. В частности врач не должен терпеть оскорбления и хамство пациента и имеет право ответить аналогичным — это закреплено законодательством. Человек, если он не психически больной, обязан отвечать за свои слова и действия так же, как и все прочие люди — его болезнь не даёт привилегий.
не можешь быть терпеливым и участливым к больному беги из профессии врача,врач должен уметь внимательно выслушать больного и правильно поставить диагноз ,а не так как сейчас бегом не выслушав назначив что попало или вообще нагрубит и выставит за дверь
В нашей больнице в ответ на хамство и оскорбления от пациентки врач вызвала полицию, а затем написала заявление в суд. Суд наложил штраф на неадекватную пациентку-хамку.
Тот же что на алике
Для начала научитесь грамотно писать. И в продолжение — напишите уж, и как пациент должен себя вести в медицинском учреждении. Все пишут только о правах, а об обязанностях(и пациентов тоже) молчат.
Помнить пациенту надо, что он не в торговом центре,а на консультации врача — это раз. Вести себя как нормальный адекватный человек (даже больной должен оставаться человеком, а не становиться быдлом) — это два. Не согласен с мнением врача или лечением — есть старшие специалисты, а не мат.
Да и врачу надо вести внимательно и вежливо с больным. А не орать «закройте дверь с другой стороны, я что не могу чай попить?» Можете, конечно, но не в часы приема. Когда все больные ждут свое время на талоне, пропускают по острой боли и больничным.
А пациенты имеют право оскорблять медицинских работников? У пациентов права,У медиков ничего кроме обязанностей
п.7. Бывает, что врач данной специальности — единственный не только на всю поликлинику или больницу, но и вообще на весь город.
Хотелки пациента разбиваются об реальность.
Отказ в замене врача. При возникновении конфликтной ситуации пациент имеет право заменить лежащего врача и медработники не имеют права ему это запрещать.
При возникновении конфликтной ситуации пациент имеет право заменить лежащего врача и медработники не имеют права ему это запрещать. САМОМУ СТАТЬ ЛЕЖАЩИМ ВРАЧОМ?
Аффтар, прежде всего купи себе словарь, а потом уже умничай. Да и законы подучи — в частности ст. 27 323-ФЗ, где сказано об обязанностях пациента. И так же ч. 3 ст. 70 того же ФЗ, где сказано о праве врача отказаться от пациента.
Пациент, конечно, имеет право поменять врача, но только с согласия самого врача, к которому хочет попасть больной. И не чаще, чем 1 раз в год. И да, право врача отказаться от скандального пациента никто не отменял. Врач не обязан принимать всех желающих сверх установленной нормы. И помните, заходить в кабинет, где идет прием НЕЛЬЗЯ, нарушение закона о врачебной тайне. Это для тех, кто только спросить.
Про «хамить и грубо разговаривать» сейчас больше к пациентам относится, особенно молодым (не все конечно, уже радует). И про оказание любой помощи…А если врач один в поликлинике и очередь к нему, как в Мавзолей? А за дверью каждый считает, что именно у него неотложное состояние? Врачей-то уже не осталось, с таким отношением… 7 лет учебы очной ( а у кого и 11), чтобы быть «изгоем общества»…
Достаточно просто написать заявление на смену ваша и её проснулся на имя главного врача поликлиники
Не поняла: где и кто ЕЁ ПРОСНУЛСЯ НА ИМЯ ГЛАВНОГО ВРАЧА???
«пациент имеет право заменить лежащего врача» — логично. Какой толк от «лежачего» врача?
Грубить и хамить нельзя никому, в том числе и пациенту при обращении к врачу, если он, конечно, расчитыаает на помощь, а не на удовлетворение своих амбиций. А пациентов СМИ научили быть потребителями с большой буквы «П». Нагрубить полицейскому или власти чревато, вот и приходят отвести душу в медучреждения. И, вообще, грубость и хамство вещи субъективные, не нравится, уходи, ищи другого врача, это тебе не подводная лодка под именем ЖКХ.
В Хабаровске в Клинико-диагностическом центре работает кардиолог Баяхчан Лариса Станиславовна. У неё считается нормой нагрубить пациенту, оскорбить, отказать в помощи, а также собрать малограмотных людей вокруг, выдав их за коллег и в итоге послать больного к психиатру. Она говорит, если есть проблемы с сердцем, то надо идти к психиатру. И она не боится нарушить закон никогда.Так что этот закон не для всех врачей.
деньжат хочет она
с такими отношениями к врачам, скоро вообще без врачей останемся. У всех права, все умные, а кто лечит-то будет. Теперь не только менять врача, а наоборот на одного врача очередь до калитки.
Ходите на все приемы с включенным диктофоном. Много проблемм отпадет.
Только появляется проблема незаконного ведения записи)
Писал это полный и, мало того, абсолютно неграмотный дебил, и скорее всего под чью-то дудку.
Добавить комментарий