Главная/Отношения/Общение/Искусство общения: практические советы

Искусство общения: практические советы

Сначала пару слов: для чего мы вообще знакомимся с людьми? Ответ простой — для того, чтобы установить с ними хорошие отношения; нам нужны хорошие отношения по гроб жизни, как наша пища или как воздух.

Каждый человек мечтает иметь как можно больше хороших отношений с другими людьми, это заложено в человеческой природе и является одной из главных потребностей человека. А всего их четыре:

Надо понимать, что отношения могут быть трех типов. Нельзя выбирать человека для знакомства, следуя своим принципам и предпочтениям: этот старый, а я хочу молодого, этот мне не пара, этот без прописки, этот не того зодиакального знака, и вообще мне никто не нужен. Нет ничего глупее, чем из-за собственной предвзятости отвергать новых людей, не пытаясь с ними даже познакомиться.

Потому что в общем случае при знакомстве с другим человеком мы преследуем не одну, а в три цели:

Если в первом случае мы еще можем быть удовлетворены и сказать: мне достаточно жены, а больше мне никто не нужен, то во втором и третьем случае нам никогда не может быть достаточно ни деловых контактов, ни друзей. Друзей может быть и десять, и сто, и тысяча, сколько угодно. Но теперь надо уточнить: что значит хорошие отношения? Почему с одним человеком у меня хорошие отношения, а с другим плохие или так себе?

Плохие отношения означают, что я не получаю от этого человека того, что мне от него нужно.
Значит, мы с этим человеком как-то неправильно себя повели, например, в момент знакомства, или продолжаем неправильно себя вести. А как правильно?

Давайте разберемся с этим на примере бизнес-руководства. Любой процесс в управлении людьми проходит через пять стадий:

Вот пять незыблемых пунктов, на, которые опирается весь бизнес и менеджмент. И в отношениях действует то же самое. Сначала мы знакомимся, получаем первое впечатление о человеке, какой он, симпатичный или не очень. Как он одет? Причесан ли, опрятен ли? За доли секунды мы улавливаем все мелочи. Слушаем, что он говорит, и непроизвольно впитываем своими чувствами всю доступную информацию.

Именно на этой стадии безотчетного впитывания информации люди чаще всего и влюбляются. А тот, другой человек, он тоже воспринимает первое впечатление от тебя и, в свою очередь, старается повлиять на твое первое впечатление, старается тебе понравится. Для этого существуют всякие галстуки, накрахмаленные рубашки, духи, одеколоны, помады. Абсолютно все люди хотят, чтобы вы в них влюбились с первого взгляда. Но за первой стадией наступает вторая.


Теперь мы анализируем, проверяем, такой ли он на самом деле хороший, как кажется, и кто он вообще такой. Конечно, тот человек, с которым мы знакомимся, тоже одновременно анализирует нашу информацию, судит о нашей внешности, старается понять, кто ты есть, по тому, как ты говоришь, как смеешься, сморкаешься или махаешь руками. Это может занимать всего несколько секунд, а может и тянутся некоторое время, как у того следователя, который еще не собрал все улики и доказательства.

Но важно помнить, что каждый человек стремиться произвести обработку информации и вынести о другом суждение как можно скорее. При этом он хочет оказаться быстрее тебя. Ты еще ничего не знаешь о человеке, а он о тебе уже все. И если ты тянешь со своим представлением о нем, если составляешь какое-то ложное и противоречивое представление, то впоследствии проиграешь в отношениях.

У другого человека есть всего три вещи — внешний вид, ум и душа, которые тебе нужно максимально ясно себе представить.

Внешний вид — тут разобраться достаточно легко — кто этот человек по полу, возрасту, профессии, какая у него ориентация и пр.

Ум — имеется в виду не университетское образование, а живой практический ум, он проявляется в другом человеке как правило при первой встрече, и именно по нему-то чаще всего судят о человеке. Допустим, он проронил всего несколько слов, сказал что-то несуразное, и вы уже поняли, что он дурак. Или наоборот: на дороге авария, люди стоят в нерешительности, не зная, что делать, и вдруг кто-то выступает из толпы и оказывает действенную помощь пострадавшему. И вы сразу понимаете: вот, это умный человек, сообразил, что надо сделать.

И, наконец, душа — это самое важное и самое глубокое знание о человеке, которое неуловимо для рассудки, но тем не менее, при встрече можно пережить, почувствовать интуитивно, что этот человек тебе что-то несет, что-то свежее, словно с другой планеты, и это именно то, что тебе сейчас нужно.

Для мужчины важно, чтобы душа женщины была шире его. А для женщины — чтобы душа мужчины, пусть еще не раскрытая, имела потенциал, могла раскрываться и расширяться. Если вы не проанализировали эти составляющие — внешний вид, душу и ум — то считайте, что в отношения вы вступили напрасно. Тот, другой, может оказаться мошенником, а вы не догадались, кто он такой, зато он быстро догадался, что вы его жертва.

Далее, на третьей стадии, когда вы более-менее разобрались в человеке, идет принятие решения. Надо решить, нужен вам этот человек или нет, и для чего нужен. Может, бутылку водки с ним распить, или в театр сходить, или дать ему какую-нибудь работу. Словом, надо решить, что теперь ему предложить, а также принять или не принять его предложение. Девушка делает предложение уже тем, что она есть, она предлагает своей красотой, своей улыбкой и тем, как она на вас смотрит.

Мужчина, как правило, должен предлагать не только взглядом, но и словом, и деньгами, и действием. В какую игру вы будете с ней играть? Детей рожать, или дом строить, или спорить, кто сильнее и лучше? Если вы проявляете нерешительность во время знакомства и не предлагаете партнеру никакой интересной никакой игры, то рано или поздно он озлится на вас и сбежит. Все отношения между людьми существуют только для чего-то: для какого-то совместного творчества, для взаимного удовольствия, для достижения цели и т.д.

Не бывает отношений просто так. И когда решение принято — этот человек мне нужен для того-то и того-то — тогда надо с ним договориться. Я тебе даю работу, а ты мне деньги. Я оплачиваю тебе обед, а ты сиди и слушай мои разговоры, потому что мне нужен собеседник. Я даю тебе квартиру и мой доход, а ты взамен — свою улыбку и красоту каждый день.

Понятно, что договоренности должны быть свободными. Потому что если кто-то кого-то обманул или принудил, то это уже не договоренность. И договоренности должны быть четкими, конкретными, как соглашение о взаимовыгодном сотрудничестве между странами. А не так, что ты вышла за меня замуж, и теперь по умолчанию должна стирать мне носки, варить борщ и прислуживать за гостями. Если нет договоренностей, то рано или поздно будет конфликт и восстание одного из партнеров: Я не договаривался, что буду вести эти нудные трехчасовые разговоры по телефону!

Искусство знакомиться с людьми состоит как раз в том, чтобы уметь договариваться. Хорошие отношения — это когда люди знают, о чем они договорились. Иногда говорят: мне приятней себя чувствовать, когда надо мной ничего не висит, когда я не связан никакими договоренностями и никому ничего не должен.Но это не так. Зачем тебе вообще вступать в какие-либо отношения, если так весело одному?

И наконец, контроль за выполнением договоренностей. Мы договаривались с тобой встретиться в пять часов, а ты во сколько пришел? Мы договаривались, что ты сделаешь домашнее задание; ну так покажи, что ты сделал. Мы договаривались, что ты не будешь мне больше хамить; так почему ты опять неуважительно со мной разговариваешь? Многие боятся, что контроль договоренностей приведет к разрыву отношений. Ну, и пусть! Пусть рушатся такие отношения! Говорят, плохие отношения лучше, чем никакие. Кто это выдумал такую чушь? Если твой друг систематически не выполняет договоренности, если он ведет себя не так, как ты его просил, то это уже не друг, а враг. Гони его! Ты его не брани, гони — как поет в песне «Парня в горы возьми, рискни».

Это именно о наших баранах песня, потому что знакомиться с человеком это всегда риск. Ты берешь его с собой, словно в трудное путешествие, и он может стать твоим другом, а может оказаться врагом. Враг — это тот, кого ты вовремя не послал на три буквы. Не надо бояться рвать отношения с врагами, и тогда останутся только друзья. А как проверить: друг человек или враг? Только через контроль взятых на себя взаимных договоренностей. Если же не было никаких договоренностей, если за вас принимали решение умные родители, начальники, дяди и тети, если вы не разобрались в другом человеке, то извольте тогда страдать и перманентно портить друг другу жизнь до самой своей кончины.

AdminАвтор статьи
Понравилась статья?
Поделитесь с друзьями:

Добавить комментарий